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      2021-11-25
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      客服
      4K-6K/月
      雙休
      五險一金
      朝九晚五
      包食宿
      專車接送
      有補助
      申請職位
      基本信息
      工作性質全職
      招聘人數30人
      招聘部門售后
      學歷要求大專
      工作經驗不限
      年齡要求18歲--35歲
      工作地點西安市未央區海博廣場-B座(其他地區)
      聯系方式
      聯系人:李燕琳  ( 聯系我時,請說是在晉中人才網上看到的 )
      聯系電話:132****9075
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      2021-11-24
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      職位描述
      華為客服
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      純文職,無銷售性質,無業務量考核

      薪資待遇:
      1.薪資:月薪3000-6000(入職3個月后,均薪4000-6000)。
      2.入職提供4周帶薪培訓機會,在職期間也有不定期的業務技能提升培訓。
      3.周休兩天調休。

      崗位職責:
      1.通過接聽用戶來電,為最終用戶提供售后服務和技術支持。
      2.依據后臺知識庫正確回答客戶的疑問,為最終用戶提供優質的服務。
      3.能通過與客戶的溝通分析客戶的需求,通過高效準確的解答和專業的服務提升客戶的滿意度。
      4.對服務中發現的問題及時反饋,并積極提出改進意見和建議。
      5.主要承接的服務對象為在全國各電商平臺的消費者。

      任職資格:
      1.大專及以上學歷,專業不限,普通話流利,口齒清晰。
      2.有基本電腦操作基礎,鍵盤打字速度30字/分鐘及以上。


      公司福利:
      1.入職當月繳納五險一金。
      2.提供免費班車接送。
      3.法定節假日。

      面試地址:西安市西咸新區灃悅云創中心2號樓25層
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